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Gestion des projets
La réalisation des projets comprend toutes les activités de réalisation et de support, à partir de la demande client (demande de cotation) jusqu'au soutien après la vente. Les processus/sous processus qui constituent le corps de notre métier sont les suivants :
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La maîtrise des demandes client. La planification et le suivi d'avancement. La gestion du développement. L'intégration/validation.
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Planification
La planification de la réalisation de nos projets se traduit par :
La détermination des exigences du projet : explicites et implicites
- L'identification des étapes ou phases du projet
- L'identification des entrées et sorties de chaque phase
- La détermination des conditions de passage d'une phase à une autre
- L'identification des moyens nécessaires à la conception, aux développements et aux essais
- L'identification de l'équipe projet
- La définition et l'attribution des fonctions et des responsabilités
- La planification et le suivi d'exécution
L'expression de ces exigences est formulée dans le plan qualité et le plan de développement du projet (ces deux documents peuvent être confondus au sein d'un seul document). La gestion des risques fait partie intégrante de la planification. Un document de gestion et de cotation des risques et des actions préventives qui en résultent est tenu à jour le long du cycle de vie du projet, et fait partie des entrées et des sorties des phases de réalisation.
Sécurité et confidentialité
TELNET assume la responsabilité de sécurité et de confidentialité suivantes :
Sécurité du réseau :
Isolement du LAN et implantation de Firewall. La méthode et les techniques qui seront utilisées sont étudiées conjointement avec les partenaires.
Protection de la propriété intellectuelle :
TELNET à une position ferme vis-à-vis de la propriété intellectuelle, aucun dépassement n'est possible. Tout le personnel TELNET est amené à respecter et à adhérer au guide de la protection des propriétés intellectuelles spécifique aux partenaires.
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